一、SMART：一句话把目标说清
- S 具体的：不写「把工作做好」，写「把手上 20 个待办的资料补全」。
- M 可衡量：完成到什么程度算数，用一个数字说清（条数、金额、天数、百分比），不许用「明显改善」这类词。
- A 可达成：跳一跳够得着。够不着的目标第一次就会放弃，然后学会骗自己。
- R 相关的：跟当下这一阶段的重点有关，不是因为别人都在做。
- T 有时限：写清哪天之前。「尽快」不是时间，是一种心情。
| 反例 | 正例 |
|---|---|
| 今年要提升自己 | 12 月 20 日前，把最弱的两项能力按建议动作各做满四周，每次留一条记录 |
二、PDCA：每一步都该交一样东西出来
- P 计划：目标 + 拆到动作 + 谁来做 + 什么时候之前。产出物是一份写得清的说法。
- D 执行：真去做，别停留在「安排下去了」。产出物是过程痕迹——写了、改了、发出去了。
- C 检查：拿结果对着原目标比，看差在哪。产出物是一份对比数字，不是一句「还行」。
- A 处置：对了就写成规矩固化下来，错了就改路径进下一轮。产出物是「下次怎么做」的一句话。
最常见的失误：只做 P 和 D，从不认真做 C——没有检查的循环，等于原地转圈，还以为自己在进步。
三、两者怎么合起来
SMART 定的是「终点线」，PDCA 跑的是「每一圈」。没有 SMART，PDCA 不知道往哪跑；没有 PDCA，SMART 只是年初写的一句漂亮话。
1
第一步
把这一季的目标按 SMART 写成一句话。
2
第二步
把它切成每周的动作，进本周 PDCA。
3
第三步
每周五花 10 分钟做 C——完成度几成、卡在哪、下周改什么。
4
第四步
一个季度的最后一周回头看整季，这就是年度成长对照的最小颗粒。
四、每周日清模板（可直接抄）
- 本周承诺（上周写的）：原话抄过来，不许改写。
- 完成情况：做完了 / 做了多少 / 没做——如实写，没做完不算罪，没做完还写着「完成」才算。
- 卡在哪：一句话，只写事实不写情绪。
- 下周三项承诺：按 SMART 写，每条带一个数字和一个日期。
- 一句复盘：这一周最重要的是什么（不是最忙的是什么）。
新人第一份 PDCA 怎么起：目标别大（只解决手上一件事）、周期别长（先按一周跑，跑顺了再拉长）、必须有人看（交给师傅或搭档点评一句——PDCA 的核心是「回头看」，没人看等于没跑）。
五、从个人到团队：怎么让这套东西不走样
一个人跑 PDCA 靠自觉，一个团队跑 PDCA 靠节奏。走样几乎都发生在同一个地方：承诺写得含糊、检查做得马虎，最后变成每周互相汇报「还行」。
- 团队版每周日清：每人三条承诺（SMART），周五对着念完成情况，只认数字和事实。
- 检查只问三句：完成度几成？卡在哪？下周改什么？不追责、不展开辩论。
- 跑满四周做一次整月回顾：哪条流程该固化（A 处置），哪条该换路径。
团队 PDCA 的核心不是表格，是「回头看」这个动作有人盯着。没人看的循环，跑得再标准也只是形式。